産品設計的(de)過程很長(cháng)，如果設計的(de)時(shí)候疏漏一些内容，會導緻需求反複和(hé)研發資源的(de)浪費，本文主要列舉了(le)各個(gè)産品階段需要自查的(de)部分(fēn)，檢查當前設計是否存在未考慮到的(de)問題。

一、需求分(fēn)析階段判斷需求真僞是誰在什(shén)麽樣的(de)場(chǎng)景而下(xià)産生的(de)什(shén)麽訴求，希望用(yòng)什(shén)麽方法解決什(shén)麽問題；是否需要進一步調研相關用(yòng)戶\需求提出方，是否需要數據佐證；是否符合當前核心業務場(chǎng)景、是否符合用(yòng)戶畫(huà)像和(hé)用(yòng)戶故事；是否存在類似競品，是否完成競品分(fēn)析；當前方案是否是同類場(chǎng)景下(xià)的(de)共性訴求。量化(huà)收益對(duì)核心用(yòng)戶的(de)影(yǐng)響程度，盡可(kě)能量化(huà)；對(duì)核心業務的(de)貢獻程度，盡可(kě)能量化(huà)。判斷可(kě)行性當前技術是否可(kě)以支持；當前業務是否可(kě)以支持。風險評估（1）功能風險①是否存在關聯功能的(de)改造點

②是否完整梳理(lǐ)當前規劃内容下(xià)線後的(de)影(yǐng)響點

③是否已預估業務高(gāo)峰數據爆發量級，及其處理(lǐ)措施

④是否已計劃好功能上線後的(de)驗證方法（2）外部風險①是否引發諸如騷擾、欺詐等安全隐患

②是否存在負面輿情風險

③是否存在法律及合規風險排定優先級參考維度：用(yòng)戶覆蓋度、使用(yòng)頻(pín)率、對(duì)核心場(chǎng)景的(de)影(yǐng)響、對(duì)核心用(yòng)戶的(de)影(yǐng)響、實際收益的(de)高(gāo)低、對(duì)KPI的(de)影(yǐng)響、實現難度的(de)高(gāo)低、産品成長(cháng)時(shí)機。二、信息架構設計階段定義面向用(yòng)戶，組織合理(lǐ)的(de)信息及展現層級使其正确傳達給用(yòng)戶的(de)過程，從客戶端功能布局到界面字段排版均需要。檢查點設計時(shí)是否結合了(le)用(yòng)戶畫(huà)像、用(yòng)戶習(xí)慣、業務場(chǎng)景等因素；架構層次是否清晰，是否足夠扁平，是否容易能使用(yòng)戶理(lǐ)解；所有信息均需要進行重要級評定，以決定在界面和(hé)功能中的(de)重要程度；信息分(fēn)類是否合理(lǐ)，一定要“高(gāo)内聚，低耦合”；架構拓展性是否足夠大(dà)，後續對(duì)信息模塊進行增删改查時(shí)，是否容易施行。三、流程設計階段（1）流程設計是否結合了(le)用(yòng)戶畫(huà)像、用(yòng)戶習(xí)慣、業務場(chǎng)景、競品等因素？

（2）主幹流程是否最簡化(huà)，是否覆蓋了(le)足夠多(duō)的(de)場(chǎng)景？

（3）是否有特殊流程（分(fēn)支流程、逆向流程）？

（4）是否有異常流程？

（5）是否歸納出所有的(de)操作節點、數據交互點：操作節點是否足夠精簡易理(lǐ)解？是否考慮了(le)操作節點的(de)容錯性（二次确認、撤銷操作）？數據交互點是否依賴其他(tā)系統？（6）特殊、異常流程是否需要增加切換流程的(de)引導，避免流程斷頭？

（7）相關流程的(de)用(yòng)戶體驗路徑是否一緻？

（8）繪制是否美(měi)觀規範：①各圖形形狀/字号統一:，重點内容可(kě)特殊标識，關鍵節點增加注釋說明(míng)

②流程均以開始框開始，以結束框結束，避免斷頭風險

③流程圖從左到右、從上到下(xià)排列

④流程線盡量不要交叉（9）流程完成後是否進行了(le)場(chǎng)景驗證，是否符合用(yòng)戶預期？四、交互設計階段細節交互（1）頁面流①頁面跳轉的(de)描述說明(míng)是否完整，是否需要頁面流轉圖輔助說明(míng)？

②頁面内容是否完整，是否符合信息架構設計，是否存在缺失？

③頁面是否存在空值狀态？

④頁面加載狀态展示的(de)loading圖是否友好，是否可(kě)打斷加載狀态？

⑤頁面加載狀态是否可(kě)操作部分(fēn)原生控件（移動端）？

⑥頁面的(de)逆向操作是否有完整的(de)路徑，返回是否會造成死循環？

⑦頁面的(de)跳轉是否需要轉場(chǎng)動效？

⑧是否添加全局特效的(de)交互操作，iOS右滑返回？

⑨移動端單頁面中的(de)功能是否有冗餘，單頁面主功能僅限一個(gè)？

⑩後端web頁盡量在一個(gè)頁面中展示更多(duō)相關信息，單頁面可(kě)完成多(duō)次相關操作。（2）文案①是否易理(lǐ)解，是否有歧義，是否有錯别字？

②句式、用(yòng)詞是否準确一緻？

③文案是否與産品調性一緻？（3）數據展示展示數據是否使用(yòng)的(de)是服務器數據，或使用(yòng)的(de)是本地緩存數據？展示數據是否是初次加載讀取的(de)靜态數據，或實時(shí)、定時(shí)展示的(de)動态數據？是否規劃數據爲空時(shí)的(de)展示效果，是否增加用(yòng)戶引導？是否規劃數據字數超長(cháng)展示效果，是否有超長(cháng)限制？對(duì)過期的(de)緩存數據是否需要告知用(yòng)戶刷新（活動過期）？是否規劃數據極限值的(de)展示效果？是否規劃了(le)數值的(de)特定展示格式？是否存在敏感數據，敏感數據如何展示？是否對(duì)特殊内容進行過濾、标記（敏感、違禁的(de)詞語）？前置場(chǎng)景的(de)不同是否對(duì)當前展示數據産生影(yǐng)響，不同場(chǎng)景是否需要展示不同數據？移動端從後台喚醒應用(yòng)時(shí)，是否需要刷新當前頁面數據？（4）數據表單數據按什(shén)麽規則排序？數據是根據什(shén)麽搜索規則篩選出？數據展示是否分(fēn)頁，單頁展示數據量是否有限制？（5）控件控件是否符合用(yòng)戶認知？全局控件樣式是否具有一緻性？全局控件交互行爲是否具有一緻性？控件的(de)不可(kě)用(yòng)狀态如何展示？是否周全地考慮了(le)所有操作成功的(de)反饋？是否周全地考慮了(le)所有操作失敗的(de)反饋？操作過程中是否允許取消？是否設計了(le)必要且合理(lǐ)的(de)動效？待操作按鈕在當前界面中是否明(míng)确？待操作按鈕是否易操作？控件觸發的(de)提示類型是否恰當（小紅點、Toast、彈窗(chuāng)）？控件觸發的(de)功能過程中是否可(kě)以随時(shí)取消（下(xià)載新版本、上傳文件）？（6）文字輸入輸入文字前是否有默認值，是否有輸入提示？輸入焦點丢失和(hé)存在時(shí)是否有展示内容的(de)差異？輸入文字是否存在極限長(cháng)度或最低長(cháng)度？輸入文字是否可(kě)存在特殊字符，若用(yòng)戶輸入如何處理(lǐ)？輸入文字是否存在對(duì)敏感詞（密碼、存款金額等）、違禁詞的(de)禁用(yòng)或過濾展示？輸入文字後是否需要一鍵清空操作？輸如文字後是否顯示輔助結果（輔助詞），輔助詞的(de)搜索規則？輸入文字後遇到流程打斷的(de)情況是否保留輸入記錄（斷網、關閉頁面等）？是否針對(duì)輸入的(de)内容指定鍵盤類型，數字鍵盤，英文鍵盤（移動端）？是否說明(míng)了(le)鍵盤喚起後需要頁面的(de)滾動來(lái)避免輸入框的(de)遮擋（移動端）？（7）圖片輸入①是否強制要求上傳圖片的(de)必須參數（尺寸、格式等）

②是否設置了(le)不符合尺寸的(de)提示，圖片過大(dà)或過小，格式錯誤等

③是否提供上傳完成圖片的(de)預覽

④是否提供了(le)再次編輯操作，引導是否明(míng)顯

⑤上傳失敗的(de)情況是否給予用(yòng)戶提示，引導再次上傳

⑥上傳完成後遇到流程打斷的(de)情況是否保留已上傳的(de)記錄（斷網、關閉頁面等）特殊因素（1）帳号角色①是否存在不同登錄狀态下(xià)展示内容或操作有不同（登錄、未登錄、帳号異常狀态）？

②是否存在不同用(yòng)戶狀态下(xià)展示内容或操作有不同（非會員(yuán)，不同等級的(de)會員(yuán)，特殊付費會員(yuán)等）？

③是否考慮多(duō)賬号切換，切換時(shí)，本地緩存數據是否需要同步清空？

④是否允許多(duō)終端同時(shí)登錄同一帳号，若允許，操作同一數據時(shí)是否産生沖突？（2）網絡狀況①WiFi網絡；

②移動網絡（4G）；

③連接超時(shí)，多(duō)久爲超時(shí)？

④無網絡顯示什(shén)麽内容？是否給予用(yòng)戶友好引導檢查網絡或重試按鈕？

⑤網絡變化(huà)從WiFi到4G網絡環境時(shí)，是否需要提示？（3）服務器問題

服務器出問題返回數據失敗時(shí)，是否給予用(yòng)戶友好提示或重試按鈕？

（4）舊(jiù)版本兼容

是否存在高(gāo)低版本兼容問題（浏覽器頁面緩存、APP舊(jiù)版本）？

（5）硬件設備橫豎屏是否有橫屏展示的(de)需要，如不需要需要鎖定豎屏？分(fēn)辨率高(gāo)低情況下(xià)是否會有适配問題，是否備注清楚？SD卡 Android手機，沒有SD卡、SD卡儲存已滿、儲存位置等情況是否考慮并備注？硬件不同，手機物(wù)理(lǐ)按鍵的(de)不同衍生不同操作？系統版本的(de)不同是否同步支持，iOS、Android、Windows及其不同版本

（6）硬件權限定位提示是否打開定位？相機提示是否打開相機？閃光(guāng)燈提示是否調用(yòng)閃光(guāng)燈？藍牙 示是否打開藍牙？設備數據是否需要調用(yòng)？步數、心率等，主要在iOS設備中。

（7）閱讀模式夜間\日間模式，是否考慮光(guāng)線較暗的(de)場(chǎng)景？編輯模式下(xià)出現意外情況，是否提示保存或自動保存已填信息？無痕模式，不記錄用(yòng)戶所有操作信息（實際是否記錄根據數據需求來(lái)看）？無圖模式，節約用(yòng)戶流量，加快(kuài)頁面加載速度。

輔助功能（1）數據埋點是否存在用(yòng)戶漏鬥埋點需求？是否存在運營數據報表需求？是否定義功能可(kě)用(yòng)性标準？

（2）通(tōng)知機制操作交互是否需要觸發推送消息，推送内容是什(shén)麽，推送時(shí)間節點是什(shén)麽？是否确定當前通(tōng)知的(de)類型（短信、推送、微信消息）？是否确定當前通(tōng)知的(de)失效策略？

五、文檔撰寫幹淨整潔，注意排版細節；多(duō)層級格式标記一緻；同層級字體大(dà)小一緻；說明(míng)的(de)圖片是否易理(lǐ)解，是否可(kě)快(kuài)速定位位置？

六、上線準備客戶端版本更新是否需要做(zuò)新的(de)應用(yòng)商店(diàn)圖、新的(de)歡迎頁、新的(de)功能引導頁、新的(de)功能描述文案、升級版本文案？功能埋點列表是否确認及提出？版本上線計劃是否确定，是否及時(shí)同步給運營或其他(tā)相關部門人(rén)員(yuán)，及布置相關工作？數據統計需求是否确認及提出？若需求内容較大(dà)，是否在上線前做(zuò)好業務人(rén)員(yuán)培訓？