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網站優化(huà)問題

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提升網站滿意度站長(cháng)應該從何考慮?

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來(lái)源:本站原創      2019年10月(yuè)24日
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當下(xià)網站優化(huà),網站質量要求的(de)不斷提升,站長(cháng)對(duì)于網站優化(huà)的(de)角度和(hé)思維也(yě)應該與時(shí)俱進,網站其實本身是爲用(yòng)戶服務的(de),我們不能隻抱著(zhe)爲了(le)優化(huà)而優化(huà)的(de)态度,很多(duō)時(shí)候還(hái)是要考慮用(yòng)戶各方面的(de)需求,隻有各個(gè)細節都符合了(le)用(yòng)戶的(de)需求,網站才能持久獲得(de)用(yòng)戶的(de)關注和(hé)認可(kě)。

第一,網站對(duì)于用(yòng)戶的(de)直觀感受。網站用(yòng)戶體驗第一個(gè)要素,就是用(yòng)戶打開網站之後的(de)視覺體驗,也(yě)就感官體驗,感官的(de)滿足度,類似于日常生活中我們見到一個(gè)大(dà)美(měi)女(nǚ),總會給人(rén)以耳目一新的(de)感覺,在一群人(rén)當中,一個(gè)氣質、容貌、談吐都非常不錯的(de)朋友,總會讓你記憶深刻,網站何嘗不是這(zhè)樣的(de)道理(lǐ)呢(ne)?

第二,網站不能隻是嫁衣很多(duō)時(shí)候需要有幹貨。網站歸根揭底就是在幫助用(yòng)戶第一時(shí)間找到其最需要的(de)東西。無論是内容的(de)構建還(hái)是網站結構的(de)布局都是将用(yòng)戶最爲關注的(de)問題要體現出來(lái),這(zhè)個(gè)就是用(yòng)戶最新訴求的(de)把握,了(le)解用(yòng)戶最新的(de)需求,常規的(de)需求并加以分(fēn)類的(de)處理(lǐ),在不同的(de)區(qū)域按照(zhào)需求的(de)強烈程度進行布局和(hé)設計網站頁面,讓用(yòng)戶感到你網站任何一個(gè)細節其實都在爲了(le)幫助用(yòng)戶解決問題,把用(yòng)戶獲得(de)想要的(de)内容簡單化(huà),快(kuài)速化(huà),内容第一時(shí)間呈現在用(yòng)戶眼前就是你應該做(zuò)的(de)事情。

第三,要注重用(yòng)戶在訪問網站過程中的(de)互動性。任何人(rén)都有和(hé)别人(rén)溝通(tōng)的(de)欲望,我們以微信朋友圈爲例子,當下(xià)很多(duō)年輕媽媽自拍(pāi)、靓兒(ér)子美(měi)照(zhào)、靓家庭幸福照(zhào),這(zhè)些其實都是希望獲得(de)大(dà)家的(de)祝福和(hé)認可(kě),希望獲得(de)更多(duō)好朋友的(de)支持,獲得(de)情感的(de)釋放,我們要做(zuò)的(de)就是要滿足用(yòng)戶交流的(de)渴望,讓他(tā)們的(de)疑問、想法、有可(kě)以傾訴和(hé)發洩的(de)地方。所以網站設計一些互動交流闆塊是非常有必要的(de),比如常見的(de)有問答(dá)闆塊,微博互動、這(zhè)些小功能小模塊就是我們需要在網站上體現的(de)互動氛圍營造的(de)必備細節。

第四,網站還(hái)要不斷的(de)塑造企業品牌。品牌是企業當下(xià)競争的(de)無形資産,爲什(shén)麽尤其針對(duì)大(dà)件,我們都喜歡選擇大(dà)品牌去購(gòu)買,很多(duō)時(shí)候還(hái)是得(de)益于大(dà)品牌的(de)質量、售後和(hé)口碑,而大(dà)多(duō)數網站沒有自己的(de)特點,沒有下(xià)意識的(de)爲網站塑造品牌的(de)營銷策略,用(yòng)戶可(kě)能随著(zhe)時(shí)間的(de)推移就淡淡淡忘了(le)他(tā)所浏覽的(de)站點,而品牌建設其實就是在延續我們日後爲用(yòng)戶服務的(de)周期,建立品牌的(de)關鍵,自己獨有的(de)産品、自己完善的(de)售後服務和(hé)不斷加強的(de)業界知名度和(hé)用(yòng)戶口碑的(de)結合體,我們就要通(tōng)過我們自身企業的(de)實力展示、産品展示、品牌價值、售後服務以及企業形象展示各個(gè)方面深入加強自身品牌在用(yòng)戶心中的(de)印象,所以不斷的(de)塑造網站價值和(hé)企業特色,是網站優化(huà)塑造企業品牌個(gè)人(rén)站長(cháng)必須有意識去思索的(de)問題。

最後,總結一下(xià),網站其實本身就是一個(gè)服務展示的(de)窗(chuāng)口,爲什(shén)麽我們去銀行辦理(lǐ)業務,業務員(yuán)那種良好、職業的(de)風貌總讓人(rén)記憶猶新,關鍵就是長(cháng)時(shí)間的(de)積累、培訓和(hé)學習(xí),網站要給人(rén)以專業的(de)态度,就在于站長(cháng)平時(shí)對(duì)于網站的(de)包裝和(hé)塑造,并且深挖用(yòng)戶需求,通(tōng)過企業良好的(de)形象和(hé)過硬的(de)産品來(lái)提升用(yòng)戶的(de)需求滿足度,其實細節是多(duō)方面的(de)關鍵在于能否用(yòng)心、長(cháng)期的(de)去分(fēn)析和(hé)完善自己網站存在的(de)問題,并且下(xià)意識的(de)來(lái)塑造我們的(de)企業品牌。