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新媒體,簡單來(lái)說局就是數字化(huà)媒體形式,而新媒體運營就是利用(yòng)新媒體進行品牌推廣、産品營銷、策劃品牌相關的(de)優質内容和(hé)線上活動、向用(yòng)戶廣泛或者精準推送消息,從而提高(gāo)參與度和(hé)知名度。
新媒體運營内容劃分(fēn)
新媒體運營内容可(kě)劃分(fēn)爲,内容運營、用(yòng)戶運營、産品運營、活動運營。
1.内容運營指的(de)是通(tōng)過編輯原創文案、組織内容等方式,根據自身産品需求,輸出滿足用(yòng)戶需求或是感興趣的(de)有價值的(de)内容。
2用(yòng)戶運營是新媒體運營的(de)核心,深入接觸用(yòng)戶,了(le)解用(yòng)戶需求和(hé)産品使用(yòng)意願,然後根據這(zhè)些用(yòng)戶資源來(lái)優化(huà)内容和(hé)活動。
3.産品運營則是根據産品,進行推廣宣傳。
4.活動運營是通(tōng)過舉辦線上線下(xià)的(de)活動加大(dà)産品的(de)曝光(guāng)度,從而進行推銷産品、引流拉新等目的(de)。
新媒體運營必備的(de)推廣平台
1.視頻(pín)平台,比如抖音(yīn)這(zhè)類直播平台
2.社交平台,微信、微博、知乎等用(yòng)戶互動性強、活躍度高(gāo)的(de)平台
3.自媒體平台,比如搜狐号和(hé)今日頭條,有更強的(de)專業性,也(yě)有更精準的(de)用(yòng)戶。
新媒體運營必備的(de)基礎能力
(1)文案寫作能力
優秀的(de)文案寫作能力是所有運營人(rén)員(yuán)必備的(de)技能。幾乎所有的(de)運營平台都需要一篇優秀的(de)文案來(lái)進行用(yòng)戶的(de)吸引,優秀的(de)文案需要有清晰的(de)邏輯和(hé)思路,要注意文章(zhāng)的(de)排版、圖文的(de)搭配、内容的(de)創意等都能夠成爲吸引用(yòng)戶的(de)重要因素。
(2)産品營銷能力
使用(yòng)優秀的(de)文案吸引用(yòng)戶的(de)關注以後,接下(xià)來(lái)就要使用(yòng)營銷手段,進行變現。除了(le)進行優質的(de)産品,新媒體運營人(rén)員(yuán)還(hái)需要進行公司品牌的(de)推廣。在這(zhè)個(gè)過程中,内容其實也(yě)是一種營銷手段,針對(duì)不同的(de)用(yòng)戶屬性制定不同的(de)營銷策略,爲所有的(de)用(yòng)戶打造專屬的(de)内容。
(3)活動策劃能力
活動策劃指的(de)是線上和(hé)線下(xià)舉辦的(de)拉新留存的(de)活動。例如每年的(de)“雙十一”“雙十二”等就屬于線上的(de)活動,到店(diàn)有好禮的(de)形式則是一種線下(xià)的(de)活動。
(4)社群經營能力
新媒體運營的(de)重要一環在于社群,社群也(yě)可(kě)以說是用(yòng)戶池,擁有優秀的(de)社群經營能力可(kě)以爲公司創造更多(duō)有粘性的(de)用(yòng)戶。
(5)數據分(fēn)析能力
新媒體運營的(de)工作是環環相扣的(de),一切都離不開對(duì)目标用(yòng)戶的(de)了(le)解。數據最能反映成績,所以對(duì)于新媒體運營來(lái)說,數據分(fēn)析能力非常重要。